售前常见问题Q&A

你在这里:
< 所有主题

培训相关:

  1. Q: 学员利用不同的终端设备时,能实现实时互动的设备有哪些?模拟仿真操作的设备有哪些?

A: 学员使用PC、手机、平板电脑、HoloLens眼镜、VR眼镜等,都能实现实时互动。其中,使用HoloLens和VR眼镜,可实现模拟仿真的操作训练。

  • Q:DataMesh提供的培训课件与一般视频课件的主要区别?

A:DataMesh提供的培训课件是3D可互动的,支持混合现实、虚拟现实等方式。虚拟的内容可以在实际场景结合实物进行教学、培训,如在汽车地盘上安装座椅的装配培训,可以使学员在实体的汽车地盘上,使用虚拟座椅和零件进行安装。

  • Q:在线答题等培训方式,最大的问题在于无法确认培训质量,特别是实操技能方面。且很多实际问题无法用简单的正误判断进行表达。DataMesh提供相关的解决方案吗?

A:DataMesh提供的Director培训平台,可实现基于实物、实境的操作培训及模拟考试。在基于HoloLens2的仿真操作中,学员可通过自然手势对虚拟物体进行抓取、拖拽、点击、放缩等,可模拟多种情况下的操作工况培训。学员的操作结果(操作精准度、练习时间、正确率等)可反馈至服务器,管理人员可查看学员的训练记录和考试结果。

  • Q:企业提供的3D素材与实物仍有一定差异,培训过程中仍会利用照片和视频进行讲解和演示。DataMesh能否对这些素材进行优化?

A:DataMesh提供的定制化MR培训课件可融合文字、图片、视频、特效、模型、动画等,进行直观详实的混合现实培训指导。企业提供的图片(.jpg、.png等常见格式)、视频(.mp4等常见格式)等可直接利用。企业提供的工业模型,我们提供提供CAD模型减面优化工具,以及定制化的模型优化服务,使其可通过MR方式展示。

  • Q:DataMesh提供课件制作平台,供用户按照需求自定义课件内容。

A:能提供自定义课件内容。

Director产品相关:

  1. Q:Director的主要功能?

A:利用3D模型快速编辑演示脚本,使用多种设备体验3D演示脚本。

  • Q:软件操作的流程?

A:安装Director Editor(编辑器);连接DCS(DataMesh云服务)下载模型资源;为模型添加动画和效果,形成3D演示脚本;安装Director播放器到HoloLens或移动设备;在播放器应用中观看下载的演示脚本。

  • Q:对输入的3D模型的要求和标准?

A:Director编辑器可导入.fbx和.glb格式的模型文件,根据最终播放器运行平台的不同(PC、手机、HoloLens的图像性能有差异),需控制模型精度(以模型面数为主要参数)。对于高精度的工业模型,我们提供模型减面优化工具和模型筛查机制。

  • Q:输出的AR/MR内容是什么,质量如何?

A:Director播放器可读取脚本文件,播放已编辑的模型动画情景,即一个或多个模型的系列动画组合。最终呈现质量受播放平台的设备性能影响。

  • Q:基于什么环境下运行?

A:Director编辑器基于PC端运行,Director播放器可在PC、HoloLens、iOS/安卓系统的移动设备运行。云服务可部署企业私有云。

  • Q:培训时间和成本如何?

A:一般操作人员可在几天内熟练掌握全操作流程。

  • Q:软件的授权方式?

A:根据需求可购买限时或永久Liscence。

  • Q:与其它同类产品的优劣对比?

A:Director是目前已知市场唯一的面向非专业开发人员的混合现实编辑软件。

  • Q:使用该软件制作相关AR/MR/VR内容能给企业带来哪些收益?

A:制作3D设备说明书、维护培训教材等,提升培训效率,提高售后服务质量,间接提高产品销量和品牌形象。

  1. Q: 产品支持哪些格式?

A:3D输出输入常用文件格式,例如:Max,FBX,OBJ,3DS,CATPart等这几种种都是常用的。我们建议用户使用FBX,OBJ等通用格式。

  1. Q:贵公司常用的CAD文件处理软件是什么?我们有一些CAD格式不知道经过处理能否使用?

A:我公司工作流中使用Autodesk公司系列的三维设计制作软件例如:3Dmax2019(首选), Maya(次之), AutoCAD ,Keyshot,ZBrush,这些也是所处行业常用的计制作软件。

行业常用引擎编辑器为:Unity3D,Unreal Engine 4 ,Frostbite Engine等软件,我公司选用的是Unity3D

专业工业建模软件为Catia,Pixyz,SolidWorks,Rhino

2D贴图绘制软件为Photoshop,Quixel,Substance系列

3D输出输入常用文件格式,例如:Max,FBX,OBJ,3DS,CATPart等均为常用格式。

可请根据我们常用的各式文件给予指定的格式类型文件,避免美术制作人员在读取文件时候出现无法解读,死机,另装其他软件的事情发生。

知识图谱相关:

  1. Q:知识图谱是什么?
    A:知识图谱是显示知识发展进程与结构关系的一系列可视化图形。知识谱图利用可视化技术,描述知识资源及其载体,挖掘、分析、构建、和显示知识之间的相互联系,为商业决策提供切实的、有价值的参考。
  2. Q:企业目前采用机型+问题关键字的方式进行搜索,但效果不理想。DataMesh提供的知识图谱如何具体操作?

A: DataMesh知识图谱基于企业应用场景和有限数据集,融合治理异构异质数据。利用自然语言处理、机器学习、可视化图分析和规则引擎,将非结构化数据结构化,动态生成符合工作流程使用场景的知识图谱,深度挖掘隐藏的数据关系,模型化企业业务经验,利用人、物、事三层关系网为动态交互应答构建数据基础,形成智能搜索引擎。

  • Q:DataMesh的知识图谱,可导入哪些类型的企业数据?

A:结构化数据(各类数据库,如MySQL、MSSQL、Oracle),文本类(常见的说明书、工单、故障报告、PPT、表格等),图像类(图片、各类视频),3D类(各类CAD模型、3D深度视频、3D骨骼动作抽取信息等)

Remote Expert远程专家:

  1. Q:Remote Expert(远程专家)是什么?

A:Remote Expert是面向一线员工的远程协作系统,它帮助一线员工从不同类型数据中获得有效信息,并能和专家资源实时对接,从而分析、洞察问题所在,获得解决问题的能力。它融入了智能搜索技术,让用户快速获取关键信息,并与专家资源实时对接:他应用了混合现实(MR)技术,让互动变得更直观顺畅;他提供大数据驱动服务,向一线员工提供预测能力;在后端采用了安全可靠的云服务DCS,来实现资源协作共享。

  • Q:谁需要Remote Expert的帮助?

A:防止设备损坏、保障持续作业、遇见新出现的设备问题、进行直观有效的培训、与更多人员协作得到的设计结果。然而一线员工的工作总会因会缺少信息、专家指导、有效预判,而不能快速有效开展。解决一线人员困难的最好方法,是与领域专家和高质量信息之间实现顺畅交互。一线员工需要一种直观的方式,来从不同类型数据中获得有效信息,从而分析、洞察问题所在,最终获得解决问题的能力。他们的分析洞察力也可以丰富原始数据,让其他人可以从中获益。DataMesh Remote Expert远程专家解决了这些困难的技术问题,在它的协助下,一线员工可以解决更复杂、更困难的问题。

  • Q:Remote Expert的协作场景是什么?

A:现场端(操作系统):HoloLens2,专家端(支援系统):PC端、平板电脑、MAC。

上一个 产品使用常见问题
目录