（中文繁体）用戶協議標準範本-以雲平台為例

DataMesh服務協議

更新日期：2023年11月20日

生效日期：2023年11月20日

歡迎使用DataMesh產品及服務！
提示：在使用DataMesh服務之前，您應當認真閱讀並遵守《DataMesh服務協議》（下稱“本協議”）。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除或者限制責任的條款、爭議解決和法律適用條款。免除或者限制責任的條款將以加粗字體顯示，您應重點閱讀。
當您按照註冊頁面、企業組織創建頁面等提示信息、同意本協議並完成帳號註冊或企業組織創建，或您以DataMesh允許的方式實際使用本服務時，即表示您已充分閱讀、理解並接受本協議的全部內容，本協議即產生法律約束力，屆時您不應以未閱讀本協議的內容或者未獲得DataMesh對您問詢的解答等理由，主張本協議無效或要求撤銷本協議。
一、定義
1、本協議：指本《DataMesh服務協議》。
2、企業組織用戶：是指經企業組織授權的管理員創建企業組織架構，邀請組織成員作為企業組織用戶登錄DataMesh帳號或為用戶配置企業帳號，完成企業組織創建後，由企業組織授權管理員配置、開通、管理和使用DataMesh產品的用戶。DataMesh企業組織用戶包括但不限於法人、組織、合夥企業或個體工商戶等合法主體。
3、用戶：若個人代表自己接受本協議，則“用戶”指該個人；若個人代表公司或其他法律實體接受本協議，則“用戶”指客戶已經為其訂購服務（或提供服務（適用於DataMesh免費提供任何服務的情況）並授權其使用服務的個人。例如，用戶可以包括客戶以及與客戶有業務往來之第三方的員工、顧問、承包商和代理人。
4、個人信息處理者：是指企業組織用戶在使用DataMesh服務進行在線3D內容創建、資源上傳、業務數據上傳、處理、3D/MR內容體驗等過程中，有權決定個人信息處理目的、方式的組織或個人。在企業組織用戶及其管理員使用DataMesh服務進行數據上傳、3D/MR內容體驗等功能時，個人信息處理者為DataMesh企業組織用戶，DataMesh是依據管理員操作、配置等指令，受委托對企業組織控制數據進行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等處理。
5、個人信息：指客戶數據中的直接或間接涉及或關聯（或可合理認為直接或間接涉及或關聯）某一特定自然人的任何信息。
6、客戶數據：指由客戶提供或為客戶提供的與服務相關的電子數據和信息，不包括非DataMesh應用程序信息。
7、知識產權：指DataMesh在提供本協議所述專業服務過程中創作、構思、撰寫、創造、開發、付諸實踐或交付的任何材料和任何知識產權，包括但不限於所有設計、文本、圖形、圖片、DLC模型、任何報告、計算機軟件和/或軟件文檔和其他內容（不包括您的內容）。
8、文檔：指通過服務可訪問的幫助支持中的文檔內容。https://www.datamesh.com/support/

二、締約主體
1、本協議是由企業組織用戶（含管理員及用戶）與DataMesh服務提供者之間關於用戶下載、安裝、使用本軟件，以及使用DataMesh相關服務共同締結的協議。
2、企業組織用戶及其管理員統稱為“用戶”或“您”。
3、DataMesh服務提供者包括DataMesh以及其他提供DataMesh服務相關的關聯公司。以上DataMesh服務提供者統稱為“DataMesh”或“我們”。

企業租戶所在區域	訂約實體	地址
中國大陸及港澳地區	北京商詢科技有限公司	北京市海淀區翠微中里14號樓四層A492室
日本服務區	DataMesh株式會社	東京都中央區日本橋人形町3-3-5 天翔日本橋人形町樓404
美国服务区	DataMesh Inc.	1400 112th Ave SE, Suite 100, Bellevue, Washington, 98004, USA
其他地區	DataMesh Pte. Ltd.	298 Tiong Bahru Rd, #05-01, Singapore 168730

三、協議內容和效力
1、接受這些條款
如果您訪問或使用本服務，意味著您同意接受以下所有條款的約束。因此，在您使用本服務之前，請閱讀所有的條款。如果您不同意以下所有的條款，請不要使用本服務。此外，如果您認為某個條款不合理，請通過以下電子郵件告知我們：compliance@datamesh.com。
2、對這些條款的修改
我們保留隨時修改這些條款的權利。例如，如果我們推出一個新的功能或出於其他原因，我們可能需要修改這些條款。
每當我們對這些條款進行更改時，這些更改在我們公佈這些修訂的條款（通過修訂這些條款頂部的日期表示）後生效，或在您接受後生效，如果我們提供一個機制讓您立即接受修訂的條款，您有責任檢查更新後的協議文本以了解這些條款的變化。
如果您在修訂後的條款生效後繼續使用本服務，則您已接受這些條款的變化。
四、服務內容
（一）DataMesh服務內容
1、DataMesh服務包括DataMesh客戶端應用、服務器雲平台以及將DataMesh部分功能/服務作為第三方服務集成其他軟硬件中的服務，以上統稱“DataMesh服務”，具體以服務實現形式為準。
2、本服務中DataMesh提供包括但不限於Windows、Mac、iOS、Android以及其他操作系統適配服務等多個應用版本（具體以DataMesh提供的版本為準）。用戶可自行選擇安裝與終端設備相匹配的軟件版本。DataMesh會不斷更新應用版本，如用戶已註冊使用一種版本的服務，則可以以同一帳號使用其他版本的服務，本協議自動適用於用戶所使用的所有版本的軟件和服務。

（二）DataMesh服務形式
DataMesh服務包括面向DataMesh個人用戶提供的服務，以及面向企業組織用戶提供的數字孪生管理服務、活動協同服務、模型數據、模型加速服務、數據融合服務、AI智能生成服務，以及其他數字孪生業務相關的服務。
1、數字孪生管理服務
您可以通過數字孪生管理服務管理、維護您的數字孪生資產，您可以創建和管理孪生體模板、屬性組、孪生體、資源、機理和場景等，以管理虛擬世界的數字孪生內容，為企業提供全方位的培訓、指導、體驗、監測和控制，以及模擬等功能的支持。
2、活動協同服務
活動表示一次獨立的協同行為，您可以使用活動協同服務創建、管理活動，同時可以在劇本、場景播放中進行多設備之間的協同行為。
3、模型數據服務
您可以使用模型數據服務將您的模型文件轉換成DataMesh服務中可用的模型格式，轉換後的文件可以直接導入3D編輯器中使用。
4、模型加速服務
根據不同使用場景，我們為您的數據提供模型加速服務，對模型進行在線優化，以提升在各類不同設備上的加載和渲染能力。
5、數據融合服務
如果您購買了相關服務並獲得產品功能權限，您可以通過數據融合服務接入歷史數據、模擬數據及實時數據，與數字孪生體對接。通過數據融合服務，您可以將來自不同數據源（數據庫、API）的數據，整合處理，以便進行更全面的數據分析和洞察。
6、智能生成服務
如果您購買了相關服務並獲得產品功能權限，通過智能生成服務，您可以搭建企業私有知識庫，並創建出符合業務需求的知識助手。同時，在對話中，可以通過轉語音功能，一鍵生成符合您需求的語音資源並儲存至雲端，以作為DataMesh客戶端的資源使用。
（三）委托數據處理服務
1、企業控制數據委托處理
就企業組織用戶及管理員開通和使用相關DataMesh服務，DataMesh會根據管理員的行為和指令，處理用戶使用DataMesh相關功能/應用過程中提交或產生的企業組織控制數據，包括文本、圖像、視頻、音頻、照片等2D資源及3D內容等。
2、用戶個人信息委托處理
就企業組織控制數據所涉用戶的個人信息，企業組織用戶及其管理員理解並同意：
（1）委托處理。用戶使用企業組織服務過程中發布、傳輸的用戶個人信息，企業組織用戶基於與用戶訂立、履行合同所必需，或者通過依法制定的勞動規章制度和依法與用戶簽訂的勞動合同實施人力資源管理所必需，有權作為個人信息處理者處理用戶的個人信息，並委托DataMesh基於合理必要性，處理用戶的個人信息。
（2）用戶信息處理限制。在DataMesh企業組織存續期間、基於DataMesh服務實現的方式收集、存儲、處理、傳輸企業組織控制數據，未經企業組織管理員同意，DataMesh將不會共享企業組織控制數據。
（3）未免疑義，在企業自建應用服務以及其他第三方應用服務中，企業組織用戶及其管理員是用戶個人信息的處理者，DataMesh為企業組織用戶及第三方服務商提供平台技術服務，DataMesh不就第三方應用服務商處理用戶信息承擔連帶責任。

五、軟體更新
1、為了改善使用者體驗、完善服務內容及形式，DataMesh將不斷努力開發新的服務，並為使用者不時提供軟體更新，包括可能採取軟體替換、修改、功能強化、版本升級等形式。
2、為了保證本軟體及服務的安全性和功能的一致性，DataMesh有權不經向使用者特別通知而對軟體進行版本更新，或者對軟體的部分功能效果進行改變或限制，或者要求使用者及時更新最新版本的產品以使用。
3、使用者理解並同意，DataMesh可能通過公告、更新日誌等方式，通過DataMesh官網、DataMesh客戶端頁面向使用者通知軟體更新情況，DataMesh無需向使用者做出特別通知。
六、帳號註冊與管理
（一）帳號註冊
您可以通過（1）使用DataMesh認可的其他第三方應用帳號授權登錄DataMesh（亦稱“三方授權帳號”）；（2）使用企業組織配置的企業帳號（“企業帳號”）兩種帳號方式登錄和使用DataMesh服務。
（二）帳號權責
1、管理員帳號管理權責
（1）管理員帳號為代表企業組織的帳號，請您確保已獲得DataMesh企業組織用戶的充分授權並能夠代表DataMesh企業組織用戶身份進行日常的企業內管理工作。DataMesh有理由認為您與您所在的企業或組織簽署了相應的服務協議和隱私政策或其他具有相同或類似性質的協議或規則，並受其約束，因此而引起的紛爭，我們將無義務解決且不承擔相關責任。
（2）管理員帳號具備用戶管理、權限管理等權限。管理員帳號實施的操作和指令，將被默認為代表企業組織的意志。企業管理員帳號用戶有權管理企業帳號項下的用戶。
（3）管理員聲明和保證：
邀請組織成員加入DataMesh企業組織，應確保向組織成員充分說明依據（如履行個人作為當事人的合同所必需、實施人力資源管理所必需）。
保守使用DataMesh服務過程中知悉的企業商業秘密，保護用戶個人信息和個人隱私及其他權益。
您作為企業組織用戶管理員或子管理員，應對您的行為承擔責任；DataMesh根據您的行為提供或變更服務的後果亦由您承擔，因此給DataMesh公司或他人造成損失的，您應當予以賠償。
（4）您有義務妥善保管管理員帳號和密碼，在任何情況下不應當向他人透露。當您懷疑他人在使用您的管理員帳號時，您應立即通知DataMesh。您應當注意提升您設備和網絡的安全性，若發生管理員帳號被盜、誤操作導致無權限人員獲取管理權限等情況，由您自行負責。
（5）當您創建一個帳戶或使用其他服務登錄本服務時，您同意維護您的密碼的安全，並接受所有未經授權訪問您提供給本服務的任何數據或其他信息的風險。
如果您發現或懷疑本服務有任何安全漏洞，請盡快讓我們知道。

七、DataMesh服務使用規範
1、本服務允許您和其他使用者通過發佈、連結和以其他方式提供內容。您要對您在本服務中提供的內容負責，包括其合法性、可靠性和適當性等。
2、當您通過發佈、連結或以其他方式通過本服務提供內容時，您授予我們在本服務上或通過本服務使用、複製、修改、格式化您的內容的權利和許可，我們可以對您的內容進行格式或存儲方式調整，以便在整個服務中顯示，但我們不會編輯或修改您的內容本身的實質。
3、除了我們對您的內容的有限權利外，您對您在本服務上或通過本服務發佈、連結和以其他方式提供的內容保留所有的權利。
4、您可以通過刪除您發佈的內容來移除它。一旦您刪除了您的內容，它將不會出現在本服務上，但您刪除的內容的副本可能會在我們的系統或備份中保留一段時間。
5、您不得在本服務上或通過本服務發佈、連結和以其他方式提供任何下列內容：
（1）誹謗性、毀謗性、偏執性、欺詐性或欺騙性的內容；
（2）違法或不合法的內容，否則會造成責任；
（3）可能侵犯或違反任何一方的任何專利、商標、商業秘密、版權、隱私權、宣傳權或其他知識產權或其他權利的內容；
（4）大量或重複的促銷活動、政治宣傳或針對未關注您的使用者的商業信息（垃圾郵件）；
（5）任何第三方的私人信息（例如，地址、電話號碼、電子郵件地址、社會安全號碼和信用卡號碼）；
（6）病毒、損壞的數據，或其他有害的、破壞性的、或毀滅的文件或代碼。
6、同時，您同意您不會對本服務或其他使用者做任何以下事情：
（1）以任何可能干擾、破壞、消極影響或抑制其他使用者充分享受本服務的方式使用本服務，或可能損害、禁用、過度負擔或損害本服務的運作；
（2）干擾或破壞本服務或與本服務相連線之伺服器和網路，或違反任何關於本服務連線網路之規定、程序、政策或規範
（3）通過修改或偽造軟件運行中的指令、數據，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用於上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論這些行為是否為商業目的；
（4）自行、授權他人或利用第三方軟件對本軟件及其組件、模塊、數據等進行干擾
（5）收集其他使用者的任何個人信息，或恐嚇、威脅、跟踪或以其他方式騷擾本服務的其他使用者；
（6）規避或試圖規避任何過濾、安全措施、速率限制或其他旨在保護本服務、本服務使用者或第三方的功能。

八、DataMesh知識產權
DataMesh花了大量精力來創建DataMesh服務，包括標誌和所有設計、文本、圖形、圖片、DLC模型和其他內容（不包括您的內容）。這些財產由我們或我們的許可人擁有，並受適用的版權保護法律法規的保護。我們授予您使用它的權利。
然而，除非我們明確說明，您的權利並不包括：
(1) 以非DataMesh允許的方式修改本服務或對其任何部分進行任何衍生使用；
(2) 使用任何數據挖掘、機器人或類似的數據收集或提取方法；
(3) 逆向工程或訪問本服務，以建立一個競爭產品或服務；
(4) 將本服務用於其預期目的之外。如果您做了任何這些事情，我們可以終止您對本服務的使用。
九、DataMesh處置規範
1、您同意並接受DataMesh公司有權對您使用服務的情況進行監督，依據法律法規及本協議相關規定採取相應措施，包括但不限於刪除信息、中止或終止服務，向有關機關報告。
2、若您違反法律法規、侵犯第三方合法權益、違反本協議及相關規則的，DataMesh公司有權依照相關法律法規的規定對相關舉報內容進行核實、轉通知、刪除、屏蔽，以及採取收回帳號，限制或終止使用部分或全部服務等措施，並進行公示、向有權機關進行通報。
3、如果您使用DataMesh提供的付費服務，在您糾正違規行為前，DataMesh公司有權中止/終止提供相應服務且無需承擔違約責任。
4、如因您方發布的內容、從事的行為導致第三方訴訟、投訴、索賠或導致DataMesh公司受到處罰等不利後果的，您方應承擔全部責任並使DataMesh免於損害賠償，同時也應賠償給DataMesh造成的損失。
十、服務費用
1、本服務的任何免費試用、免費功能和服務，不應視為DataMesh公司放棄後續收費的權利。DataMesh公司有權提前7天在DataMesh官網或具體DataMesh服務應用內以公告等形式通知您收費標準及收費方式。若您繼續使用相關DataMesh服務，則需按DataMesh公司公布的收費標準支付相應費用。
2、DataMesh有權根據實際情況提前7天單方調整費用標準及收費方式，並以公告形式通知您，而無需獲得您的事先同意。
3、您應當自行支付使用本服務可能產生的上網費、流量費以及其他第三方收取的通訊費、信息費等。

十一、服務中止或終止
1、鑒於互聯網服務的特殊性，DataMesh公司有權對服務內容進行變更，也可能會中止或終止全部或部分的服務（包括免費服務或收費服務），並在DataMesh官網以公示、對外官方渠道公告等形式通知您。
2、您了解並同意，DataMesh公司可能定期或不定期地對提供網絡服務的平台設備、設施和軟硬件進行維護或檢修，如因此類情況而造成收費服務在合理時間內中止，DataMesh公司經提前通知後無需承擔責任。
3、如存在下列違約情形之一，DataMesh公司有權立即對您中止或終止服務，並要求您賠償損失：
（1）用戶違反本協議賬號註冊與管理義務；
（2）用戶使用收費網絡服務時未按規定支付相應服務費；
（3）用戶違反本協議DataMesh服務使用規範規定的義務。
十二、隱私政策
1、DataMesh公司努力採取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的信息，使您存儲在DataMesh中的信息和通信內容不會被泄露、毀損或者丟失。我們對可能接觸到信息的員工或外包人員也採取了嚴格管理。DataMesh會按現有技術提供相應的安全措施來保護您的信息，提供合理的安全保障，DataMesh將在任何時候盡力做到使您的信息不被泄露、毀損或丟失，但同時也請您注意在信息網絡上不存在絕對完善的安全措施，請妥善保管好相關信息。
2、您應當保管好使用DataMesh的設備、賬號及密碼，並妥善保管相關信息和內容。因您自身原因導致的數據丟失或被盜以及在本軟件及服務中相關數據的刪除或儲存失敗的責任由您自行承擔。
3、具體隱私條款見《DataMesh隱私政策》。
十三、有限責任
1、服務將按“現狀”和按“可得到”的狀態提供。DataMesh對服務所涉的技術和信息的有效性、準確性、可靠性、穩定性、完整性和及時性均不作承諾和保證。
2、不論在何種情況下，DataMesh均不對由於網絡連接故障，設備故障，通訊系統故障，電力故障，黑客攻擊或網絡攻擊，罷工，暴亂騷亂，火災，自然災害，戰爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方不作為等情形而造成的不能服務或延遲服務、數據丟失、系統故障等後果承擔責任。
3、不論是否可以預見，不論是源於何種形式的行為，DataMesh不對間接的損害（包括但不限於利潤或利息的損失，營業中止）承擔責任。
4、您充分了解並同意，由於互聯網的特殊性，您在服務中分享的信息及個人資料有可能會被他人複製、轉載或用於其它用途；您在此已充分意識此類風險的存在，並確認此等風險應完全由您自行承擔，DataMesh對此不承擔任何責任。
十四、違約責任及賠償
1、如果我們發現或收到他人举报您有違反本協議約定的，DataMesh公司有權不經通知隨時對相關內容進行刪除、屏蔽，並采取包括但不限於限制、暫停、終止您使用DataMesh賬號及服務，限制、暫停、終止您使用部分或全部本服務，追究法律責任等措施。
2、您同意，由於您通過服務上載、傳送或分享之信息、使用本服務其他功能、違反本協議、或您侵害他人任何權利因而衍生或導致任何第三人向DataMesh公司及其關聯公司提出任何索賠或請求，或DataMesh公司及其關聯公司因此而發生任何損失，您同意將足額進行賠償（包括但不限於合理律師費）。

十五、有效通知
1、DataMesh公司向您發出的任何通知，可採用電子郵件、頁面公告、個人提示、手機短信或郵件等方式，且該等通知應自發送之日起7天內視為已向用戶送達或生效。
2、您同意，您向DataMesh發出的任何通知應發至DataMesh公司對外正式公佈或以第十九條所述方式告知用戶的線上或線下聯繫方式、通信地址、電子郵件、等聯繫信息，或使用其他DataMesh公司認可的其他通知方式進行送達。

十六、爭議解決及其他
1、本協議的解釋與適用，以及與本協議有關的爭議，均應適用當地法律法規予以處理，排除任何衝突法的適用，並以本協議簽訂地有管轄權的法庭/執法機構管轄。
2、如本協議的任何條款被視作無效或無法執行，其餘部分則仍具有法律效力。
3、DataMesh公司在用戶過失行為或違約行為時放棄依本協議規定享有的權利，不得視為DataMesh公司對用戶以後同類過失行為或違約行為放棄行使相應的權利。
4、本協議應取代雙方此前就本協議任何事項達成的全部口頭和書面協議、安排、諒解和通信。
5、您理解並同意，DataMesh公司有權自主決定經營策略並根據業務調整情況將本協議項下的全部權利義務一併轉移給其關聯公司，轉讓將以本協議規定的方式通知。

十七、反饋信息和聯繫方式
請讓我們知道您對本服務、這些條款以及一般情況下對 DataMesh 服務的看法。當您向我們提供有關本服務、這些條款和 DataMesh 服務的任何反饋、評論或建議時，您不可撤銷地將您對這些反饋、評論和建議的所有權利、所有權和利益轉讓給我們。